5 lưu ý khi sử dụng mạng xã hội dành cho các hãng hàng không ASEAN rút ra từ bài học United Airlines

Những khách hàng thường xuyên của ngành hàng không sẽ nhận thấy rằng dịch vụ của các hãng hàng không Đông Nam Á thường vượt trội hơn so với dịch vụ của các hãng U.S. Tuy nhiên, vẫn nhiều bài Read More …

5 lý do tại sao doanh nghiệp Việt Nam nên sử dụng mạng xã hội trong khủng hoảng

Thực hiện tốt các hoạt động quan hệ công chúng là một chuyện, nhưng doanh nghiệp sẽ làm gì nếu khủng hoảng xảy ra? Truyền thông khủng hoảng là một phần của quan hệ công chúng và là đề tài Read More …

Cách ứng phó với khủng hoảng của các chuyên gia PR Việt Nam

Trong luận văn nghiên cứu của mình, tiến sĩ Clāra Ly-Le, giám đốc điều hành EloQ Communications, đã phỏng vấn các chuyên gia quan hệ công chúng ở Việt Nam về lĩnh vực truyền thông trong khủng hoảng. Bài nghiên Read More …