Truyền thông doanh nghiệp tỏa sáng giữa đại dịch

Sự bùng phát của virus corona tiếp tục ảnh hưởng đến kinh tế thế giới và chưa ai dám chắc rằng khi nào dịch bệnh sẽ chấm dứt trên toàn cầu và khi nào mọi hoạt động thương mại sẽ Read More …

PR trong đợt bùng phát Covid-19: Cánh diều vươn cao ngược chiều gió

Covid-19 là chủ đề chính trên newsfeed, các cuộc trò chuyện hàng ngày và phương tiện truyền thông kể từ đầu năm Canh Tý. Chỉ một virus nhỏ bé đã gây ra thảm họa khổng lồ về y tế, kinh Read More …

PR trong cơn khủng hoảng toàn cầu: Điều nên làm và không nên làm trước sự suy sụp của ngành du lịch

Khối ngành du lịch và nhà hàng khách sạn là những mảng chịu tổn thất nghiêm trọng nhất trong đợt khủng hoảng này. Vậy họ phải điều chỉnh chiến lược truyền thông ra sao trước những khó khăn hiện tại? Read More …

Corona: Tìm kiếm cơ hội trong khủng hoảng

Việt Nam vừa trải qua một kỳ nghỉ Tết dài ngày thì phải hứng chịu nhiều tổn thất do dịch viêm phổi nCoV gây ra. Hầu như mọi hoạt động đều đình trệ, từ giáo dục, sản xuất đến dịch Read More …

Mạng xã hội trong khủng hoảng: Quản lý chứ đừng chỉ xử lý

Hiện nay, khái niệm “quản lý khủng hoảng” hay “truyền thông khủng hoảng” đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm, và phần lớn các khủng hoảng này đều liên quan đến việc sử dụng mạng xã hội. Nếu như mạng Read More …

[Quản lý khủng hoảng 101 – Phần 1] Cách lên kế hoạch ứng phó khủng hoảng truyền thông mạng xã hội

Nhiều thương hiệu đang đầu tư vào mạng xã hội để tăng lượng tương tác với khách hàng, tuy nhiên, tương tác nhiều không có nghĩa là tương tác tốt. Đặc biệt khi gặp khủng hoàng, một kế hoạch ứng Read More …

Quan điểm khác biệt khi sử dụng mạng xã hội trong xử lý khủng hoảng truyền thông tại Việt Nam và Mỹ

Ở Việt Nam, mạng xã hội (MXH) đã trở thành một trong những nền tảng truyền thông phổ biến nhất. Dù MXH có sức ảnh hưởng lớn trong việc xử lý khủng hoảng, và nhiều quốc gia đang có xu Read More …

Tại sao các doanh nghiệp Việt Nam không sử dụng mạng xã hội trong khủng hoảng?

Bài viết trước đã nói về những lý do tại sao doanh nghiệp Việt Nam nên sử dụng mạng xã hội trong truyền thông khủng hoảng. Bây giờ hãy cùng xem một số lý do tại sao họ không làm Read More …

5 lưu ý khi sử dụng mạng xã hội dành cho các hãng hàng không ASEAN rút ra từ bài học United Airlines

Những khách hàng thường xuyên của ngành hàng không sẽ nhận thấy rằng dịch vụ của các hãng hàng không Đông Nam Á thường vượt trội hơn so với dịch vụ của các hãng U.S. Tuy nhiên, vẫn nhiều bài Read More …