Bài viết trước đã nói về những lý do tại sao doanh nghiệp Việt Nam nên sử dụng mạng xã hội trong truyền thông khủng hoảng. Bây giờ hãy cùng xem một số lý do tại sao họ không làm Read More …
A previous article talked about why Vietnamese companies should use social media more for crisis communication. Now we’ll explore some reasons why they don’t, and why most of those are mistaken. 1. They want to distance themselves from the Read More …
Những khách hàng thường xuyên của ngành hàng không sẽ nhận thấy rằng dịch vụ của các hãng hàng không Đông Nam Á thường vượt trội hơn so với dịch vụ của các hãng U.S. Tuy nhiên, vẫn nhiều bài Read More …
Thực hiện tốt các hoạt động quan hệ công chúng là một chuyện, nhưng doanh nghiệp sẽ làm gì nếu khủng hoảng xảy ra? Truyền thông khủng hoảng là một phần của quan hệ công chúng và là đề tài Read More …
Trong luận văn nghiên cứu của mình, tiến sĩ Clāra Ly-Le, giám đốc điều hành EloQ Communications, đã phỏng vấn các chuyên gia quan hệ công chúng ở Việt Nam về lĩnh vực truyền thông trong khủng hoảng. Bài nghiên Read More …
Việt Nam đang trong giai đoạn thúc đẩy mở rộng kinh tế sau hơn 30 năm kể từ cuộc cải cách Đổi mới. Thời gian gần đây, cộng đồng đang nhận thức rõ rệt hơn về hậu quả mà môi Read More …
Most frequent fliers recognize that service quality among ASEAN airlines generally surpasses the service quality of U.S. Airlines. Nonetheless, there are several lessons we can take from the recent social media fiasco sparked by the shockingly abrasive service given to Read More …
Vietnam has spent the 32 years since its Doi Moi reforms in a phase of rapid economic expansion, and recently there seems to be more public awareness than ever about the environmental consequences that can result from unchecked growth. This Read More …
Doing public relations in times of stability is one thing, but what do you do when something goes wrong? Crisis communication as a subset of public relations is a fairly young practice in Vietnam. Just as companies and PR firms Read More …
The use of KOLs (key opinion leaders or influencers) in marketing is getting more popular than ever. These KOLs have a significant number of followers, which makes it super easy to promote a brand or make something go viral. Since Read More …
