Social media channels offer both advantages and limitations for crisis communication compared to using traditional media channels alone, such as holding press conference or releasing a correction press release. Advantages of social media channels are their speed, ease-of-reach, and interactivity, Read More …
Nhiều thương hiệu đang đầu tư vào mạng xã hội để tăng lượng tương tác với khách hàng, tuy nhiên, tương tác nhiều không có nghĩa là tương tác tốt. Đặc biệt khi gặp khủng hoàng, một kế hoạch ứng Read More …
Many corporations have very strong social media presence, with high volume of engagement between the company and its audience; but engaging widely does not mean engaging wisely. Especially during crises, a good social media crisis management plan directs the company’s Read More …
Việc sử dụng KOL (key opinion leaders – những người có tầm ảnh hưởng đến dư luận xã hội) trong các hoạt động marketing đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Những KOL này có lượng lớn người Read More …
Nghệ thuật thu hút và thuyết phục trong quảng cáo: Nhập môn hùng biện hình ảnh Trung bình một người được tiếp xúc với khoảng 1,000 quảng cáo trong một ngày, và gần 32,000 quảng cáo mỗi năm. Quảng cáo Read More …
An average person is exposed to about 1,000 advertisements a day, and up to 32,000 ads a year (“STAND lesson,” 2012). Advertising is arguably one of the most omnipresent things in our lives. Have you ever thought of how it Read More …
Ở Việt Nam, mạng xã hội (MXH) đã trở thành một trong những nền tảng truyền thông phổ biến nhất. Dù MXH có sức ảnh hưởng lớn trong việc xử lý khủng hoảng, và nhiều quốc gia đang có xu Read More …
In Vietnam, social media has become one of the most popular communication platforms. Despite the powerful effect of social media in conditioning a crisis, and the trend to integrate social media into crisis management strategies in many countries, Vietnamese companies Read More …
Bài viết trước đã nói về những lý do tại sao doanh nghiệp Việt Nam nên sử dụng mạng xã hội trong truyền thông khủng hoảng. Bây giờ hãy cùng xem một số lý do tại sao họ không làm Read More …
A previous article talked about why Vietnamese companies should use social media more for crisis communication. Now we’ll explore some reasons why they don’t, and why most of those are mistaken. 1. They want to distance themselves from the Read More …
You must be logged in to post a comment.