Nowadays, social media have become primary sources of information. During a crisis like the COVID-19 pandemic, how should social media be mastered and employed in a responsible way? I have some recommendations that will help marketers utilize social media in Read More …
EloQ Communications đang tìm kiếm những cộng sự và đối tác để phát triển kinh doanh tại Việt Nam và mở rộng kinh doanh ra thị trường nước ngoài. Để tạo sự công bằng, EloQ sẽ giúp bạn hiểu đầy Read More …
EloQ Communications is looking companions and partners to help grow our business in Vietnam and expand our business to overseas markets. And we want to make it fair and square, to help you fully understand the business before you venture Read More …
Hiện nay, khái niệm “quản lý khủng hoảng” hay “truyền thông khủng hoảng” đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm, và phần lớn các khủng hoảng này đều liên quan đến việc sử dụng mạng xã hội. Nếu như mạng Read More …
Kể từ khi PRCA được thành lập tại khu vực Đông Nam Á năm ngoái, tôi đã có khoảng thời gian rất thú vị với tư cách thành viên hội đồng, và rất vui khi được mời đưa ra ý Read More …
The role of social media in crisis communication Organizations often confuse between two concepts: crisis management and crisis response. Many clients came to me asking to “manage” their crisis, but at that moment many problems had arised, therefore what they Read More …
I’ve enjoyed being a PRCA Southeast Asia member since it launched in the region last year, and I was pleased to be asked to provide comments for its new regional Census, which is a hugely valuable source of data and Read More …
Social media channels offer both advantages and limitations for crisis communication compared to using traditional media channels alone, such as holding press conference or releasing a correction press release. Advantages of social media channels are their speed, ease-of-reach, and interactivity, Read More …
Nhiều thương hiệu đang đầu tư vào mạng xã hội để tăng lượng tương tác với khách hàng, tuy nhiên, tương tác nhiều không có nghĩa là tương tác tốt. Đặc biệt khi gặp khủng hoàng, một kế hoạch ứng Read More …
Many corporations have very strong social media presence, with high volume of engagement between the company and its audience; but engaging widely does not mean engaging wisely. Especially during crises, a good social media crisis management plan directs the company’s Read More …
You must be logged in to post a comment.