Những khách hàng thường xuyên của ngành hàng không sẽ nhận thấy rằng dịch vụ của các hãng hàng không Đông Nam Á thường vượt trội hơn so với dịch vụ của các hãng U.S. Tuy nhiên, vẫn nhiều bài Read More …
Thực hiện tốt các hoạt động quan hệ công chúng là một chuyện, nhưng doanh nghiệp sẽ làm gì nếu khủng hoảng xảy ra? Truyền thông khủng hoảng là một phần của quan hệ công chúng và là đề tài Read More …
Trong luận văn nghiên cứu của mình, tiến sĩ Clāra Ly-Le, giám đốc điều hành EloQ Communications, đã phỏng vấn các chuyên gia quan hệ công chúng ở Việt Nam về lĩnh vực truyền thông trong khủng hoảng. Bài nghiên Read More …
Most frequent fliers recognize that service quality among ASEAN airlines generally surpasses the service quality of U.S. Airlines. Nonetheless, there are several lessons we can take from the recent social media fiasco sparked by the shockingly abrasive service given to Read More …
Doing public relations in times of stability is one thing, but what do you do when something goes wrong? Crisis communication as a subset of public relations is a fairly young practice in Vietnam. Just as companies and PR firms Read More …
The use of KOLs (key opinion leaders or influencers) in marketing is getting more popular than ever. These KOLs have a significant number of followers, which makes it super easy to promote a brand or make something go viral. Since Read More …
Earlier at the Vietnam Summit 2016, an annual conference organized by The Economist, in collaboration with Vietnam’s Ministry of Foreign Affairs, Deputy Prime Minister and Foreign Minister Pham Binh Minh expressed his pride in Vietnam’s achievements over the past three Read More …
Dear American friends, We write this letter to remind you that we Vietnamese – living in a country that is on the other side of the Earth – also followed your recent election results and its effects closely. We also Read More …
